Por otra parte, el consumidor tiene la oportunidad de intentar un arreglo de pago con los acreedores o el colector, por ejemplo ofreciendo pago completo a cambio de la reducción de la deuda.
También se podría negociar un plan de pago considerando mensualidades que realmente se podrían pagar, pero no firmar un acuerdo bajo la presión del colector con montos que no se podrán cumplir.
Para reportar malas prácticas de colección, se puede contactar la Oficina del Procurador General del estado, y también con la Comisión Federal de Comercio (1-877-382-4357).
