Aunque la mayoría de los consumidores cree saber cómo proteger su información por internet, también un buen número de ellos no está tomando las acciones necesarias para salvaguardar su privacidad.
Así lo indica TRUSTe, una de las mayores compañías de certificación de páginas de internet, cuyo sello, al aparecer en un portal, indica que el mismo cumple con los estándares de seguridad.
Muy pocos consumidores, por ejemplo, verifican si los portales de internet tienen declaraciones de políticas de privacidad, y sólo 20 por ciento de hecho los lee, a pesar de que éstas son medidas elementales para saber qué nivel de seguridad provee el sitio.
Por ejemplo, leyendo estas declaraciones los consumidores pueden saber si el portal codifica la información que se transmite para prevenir que piratas internautas roben información personal de tarjetas de crédito, entre otras, y la usen para timar a los usuarios.
Es común que las direcciones de los portales que tienen medidas de seguridad para transacciones monetarias en línea comiencen con HTTPS, en lugar de sólo HTTP.
Los consumidores pueden tomar varias medidas para protegerse, como nunca comprar desde una computadora pública y hacer transacciones sólo con portales reconocidos que indiquen claramente información sobre su dirección física y de contacto vía telefónica y por correo.
