10 tips para conseguir mejores habitaciones de hotel

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Hay que reconocer que siempre quisiéramos darle una mirada a aquella suite con la mejor vista del hotel. Pues bien, aquí te damos algunos tips que te pueden funcionar a la hora de llegar a tu próximo hotel. Preguntar no cuesta nada y quien sabe, a lo mejor duermes en la suite soñada en tu próximo viaje. Preguntando se llega a Roma...

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10 tips para conseguir mejores "upgrades". Conseguir una mejor habitación es más fácil de lo que Ud. cree...

No es común que un cliente solicite un upgrade de su habitación de hotel, lo cual es lamentable. Fuera de temporada, los grandes hoteles generalmente tienen enormes vacantes, y alojar a un huesped en una habitación superior cuesta nada o muy poco. Como en otros aspectos de la vida, nada se pierde con preguntar amablemente.

Una hermosa vista, una cama king-size o el ala más tranquila del hotel bien valen la pena preguntar por un upgrade. Lo más importante es recordar que más vale una sonrisa que programas de lealtad o tarjetas de crédito especiales, aunque estos nunca estan de más.

Los upgrades los autorizan el gerente o el recepcionista del hotel, quienes están acostumbrados a no ser tratados amablemente por los clientes, y aprecian mucho cuando los huéspedes los tratan bien, si usted actúa de manera prepotente no conseguirá su objetivo: una habitación mejor.

Vístase bien y sea lo mas amistoso posible aunque esté llegando de un extenuante viaje. Pregunte por un "upgrade" después de haber dado su nombre, pero antes de que le asignen la habitación pregunte: ¿Sería posible una suite al mismo precio?

Solicitar una mejor habitación no es tan efectivo como pedir una utilizando la terminología del hotel: Bay Suite, Golden Gate View Suite, etc. No se moleste si el "upgrade" no es posible, ya que es una cuestión de disponibilidad.

En las grandes ciudades, los hoteles tienen mayor disponibilidad durante los fines de semana debido a la ausencia de viajeros de negocios. Al contrario, en hoteles de sitios de descanso, tendrá mejor chance si va entre semana.

Usuarios frecuentes o adscritos a programas de millas generalemente obtienen un trato preferencial, sin embargo, la gerencia del hotel se sentirá feliz de agradar a un huesped amigable, es cuestión de relaciones públicas.

Tips:

1. Contacte a la gerencia antes de llegar. Si está celebrando una ocasión especial, menciónelo. Una amigable llamada personal para confirmar su reserva también puede ayudar.

2. Reserve una habitación de rango medio, es mas facil conseguir un upgrade que desde la más económica.

3. Programe su visita, grandes ciudades los fines de semana y el campo o la playa entre semana.

4. Llegue entre las 3 y las 5 pm. El recepcionista ya sabrá con que disponibilidad cuenta.

5. Vístase apropiadamente, esto puede ser una gran diferencia. Si viaja con niños cansados, déjelos con alguien en el lobby mientras usted está en la recepción.

6. Sea personal: Pregunte amablemente y menciónele al recepcionista que lo recomendará en la hoja de evaluación.

7. Sea concreto: "¿Sería posible un upgrade a una habitación con vista?". Si ha estado en el hotel anteriormente y desea la misma habitación, sólo pregunte por ella.

8. Mencione sus relaciones: Si su compañía hace negocios con el hotel, dígaselo. Si utilizó una agencia de viajes o una tarjeta de crédito que tiene una "relación especial" con el hotel, úselo.

9. Saque partido de pequeños eventos desafortunados: vecinos ruidosos, objetos perdidos, suavemente mencione que un "upgrade" podría aliviar la tensión.

10. Despídase de buen ánimo: Una buena propina para el portero, sonrisas para el conserje. Una nota de agradecimiento al gerente. Cada granito de arena ayuda, especialmente para cuando regrese a este hotel.