Estudios Científicos
Qué palabra debes usar sí o sí para ser más influyente, según Harvard
De acuerdo con un experto de marketing, con una sola palabra puedes persuadir a las personas y hacer que cambien de opinión.
A menudo se desestima el poder de las palabras, pero la forma en que las usas puede cambiar la forma en que te comunicas con los demás. A veces una simple coma cambia el significado de un mensaje, lo mismo ocurre con una singular palabra de seis letras.
Jonah Berger, profesor de marketing en la la Escuela Wharton de la Universidad de Pensilvania y autor del libro Palabras mágicas: Qué decir para convencer, señala que existe una palabra que es capaz de hacerte 50% más influyente en los demás, y esa es “porque”.
De acuerdo con el experto y con un estudio llevado a cabo por la Universidad de Harvard esta palabra provoca tiene el efecto de que las personas te escuchen.
En el estudio los investigadores se sentaban en una biblioteca universitaria y esperaban a que alguien usara la fotocopiadora. Cuando alguien comenzaba a utilizarla, interrumpían solicitando poder utilizar la fotocopiadora con peticiones como: “¿Puedo usar la fotocopiadora?”, “¿Puedo usar la fotocopiadora porque tengo que hacer copias?” o “¿Puedo usar la fotocopiadora porque tengo prisa?”.
Al concluir el análisis, se comprobó que las peticiones que contenían la palabra “porque” aumentaban hasta un 50% las probabilidades de que las personas que ya estaban haciendo copias les dejarán utilizar la fotocopiadora.
Berger explica en su libro que, “la persuasión no fue impulsada por la razón misma. Fue impulsada por el poder de la palabra”, y es que aunque tengas ideas brillantes, a veces los cambios sutiles en tus oraciones pueden tener un impacto más significativo en las personas y lograr que te escuchen; por ende mejorar la comunicación.
Esto se debe a que la palabra porque tiene una connotación convincente. Ejemplo de ello es el eslogan de la marca L’Oreal, cuya leyenda es “Porque tú lo vales”.
Si quieres aumentar tu poder de persuasión, impulsar tu creatividad o mejorar tus relaciones con otros te recomendamos leer el libro Magic Words: What to say to get your way, lo puedes encontrar en Amazon en versión kindle o impresa por 13.99 y 17 dólares aproximadamente.
