En poco pasos, recupera tu número de WhatsApp antiguo

El número de teléfono se ha convertido en una de las cosas más importantes en la actualidad, pues es la principal vía de contacto con familia y amigos ya sea que te guste comunicarte por mensajes, llamadas o vía WhatsApp. Sin embargo, si llegas a extraviar tu celular o es robado, es probable que te quedes sin tu lista de contactos y chats dentro de la app.

Cuando esto sucede lo común es comprar o utilizar otros dispositivo y adquirir una nueva tarjeta SIM, por lo que se suele cambiar de número y crear una nueva cuenta en WhatsApp, no obstante, aquí te compartimos algunos trucos para recuperar tu número de WhatsApp y los chats anteriores en tu nuevo dispositivo.

¿Cómo puedes recuperar tu antiguo número de WhatsApp?

Lo primero que debes hacer es comprobar que tu número antiguo siga disponible. Para ello debes ponerte en contacto con tu proveedor de telefonía móvil y preguntar si tu número esta liberado y disponible para ser utilizado. En caso de que no sea así deberás solicitarlo de nuevo.

En muchas compañías te solicitarán respaldar que el número te pertenece, por lo que es necesario contar con el paquete original de tu tarjeta SIM o un recibo que asocie tu número contigo.

En caso de no tener abierta una sesión en algún otro dispositivo para trasladar tus datos a otro número te recomendamos ponerte en contacto con el soporte de WhatsApp para que desactiven tu cuenta y nadie pueda iniciar sesión con tu cuenta de WhatsApp en otros dispositivos.

Para ello debes enviar un correo electrónico a  support@whatsapp.com, cuenta del soporte oficial de WhatsApp. Dentro del correo, escribe el siguiente mensaje:  Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta junto a tu número de teléfono. Para ello debes escribir tu número telefónico añadiendo la clave internacional de tu país.

¿Cómo recuperar mis contactos y chats en WhatsApp?

En caso de que no puedas recuperar tu número de teléfono puedes recuperar tus conversaciones con la copia de seguridad de WhatsApp, ya que esta suele asociarse también a tu cuenta de correo electrónico.  

Si cuentas con tu dispositivo y solo quieres cambiar de celular o número, puedes cambiarlo directamente en WhatsApp, solo debes entrar en la app, ir a configuración, seleccionar cuenta y después elegir “cambiar de número”. Al realizar este proceso tus contactos recibirán una notificación con respecto al cambio.