Qué significa la luz roja en un dispositivo Alexa, según expertos

En el universo de los asistentes virtuales, la popularidad de Alexa, de Amazon, es indiscutible. Sus diversas funciones se comunican a través de una variedad de luces que pueden generar incertidumbre en los usuarios. Sin embargo, ¿qué significa realmente cuando la luz se vuelve roja? 

El encendido de una luz roja en tu dispositivo Alexa podría generar preguntas sobre su estado y funcionamiento. Amazon aclara que esta luz roja fija indica simplemente que el micrófono del dispositivo está apagado, lo que significa que Alexa no está escuchando en ese momento. Esta función se activa al presionar el botón de encendido/apagado del micrófono, ofreciendo así un control adicional sobre la privacidad del usuario.

Para aquellos con dispositivos Echo que también tienen cámaras, la barra de luz roja indica que el video no se compartirá, añadiendo una capa más de seguridad y control de la privacidad. Además de la luz roja, Alexa puede emitir una variedad de colores, cada uno con su propio significado.

Guía rápida con cada una de sus luces

• Amarillo: indica que hay un mensaje o notificación pendiente.
• Cian sobre azul: señala que Alexa está escuchando y procesando la solicitud.
• Cian girando: sugiere que el dispositivo se está iniciando.
• Naranja: revela que el dispositivo está intentando conectarse a internet.
• Verde: anuncia que hay una llamada entrante.
• Morado: indica que el modo "No molestar" está activado.
• Blanco: ajuste en los niveles de volumen.

Si te encuentras frente a una luz roja en tu dispositivo Alexa y deseas restablecer la comunicación con tu asistente, aquí tienes algunos consejos prácticos para que puedas reestablecer tu aparato.

1. Verifica el estado del micrófono: asegúrate de que el micrófono no esté desactivado y, si lo está, actívalo nuevamente con un simple toque.
2. Revisa la conexión a internet: la falta de conexión o interferencias en la señal Wi-Fi pueden ser la causa del problema. Asegúrate de que Alexa esté recibiendo una señal de internet sólida.
3. Reinicia el altavoz: en ocasiones, un reinicio rápido del dispositivo puede resolver cualquier problema de funcionamiento.